São agora cinco anos e ser marca de referência no mercado e o nome mais sonante na escolha dos consumidores.

Mas o que é a “Escolha do Consumidor”?

Este prémio tem como objetivo recompensar e dar a conhecer as marcas que atingem altos níveis de satisfação dos clientes, de forma a que possíveis novos clientes possam fazer uma compra informada e os clientes recorrentes reforcem a sua confiança na marca em questão.

escolha consumidor imovirtual
Em todos os pontos, a pontuação maior foi alcançada pelo Imovirtual, ultrapassando a marca em segundo lugar por 8,82%.

E termos percentuais, o Imovirtual somou 74,10% de satisfação entre os consumidores-votantes.

No que diz respeito à intenção de compra, o Imovirtual acumulou 76,63%. Assim, a nota geral de satisfação é de 74,61%.

Face ao mais direto concorrente, o Imovirtual apresenta resultados superiores em 7,5%, assim como relativamente à média desta edição que se manteve 2,8% abaixo dos valores da marca.

Como é feita a avaliação?

Dentro da categoria do Comércio imobiliário online, a avaliação aconteceu em dois momentos: primeiro para entender que atributos os clientes mais valorizam quando pensam na categoria em questão; em segundo lugar, os clientes avaliam e pontuam as marcas da categoria tendo em conta os fatores antes referidos como os mais valorizados:

Assim sendo, trata-se de um sistema de avaliação e aceitabilidade das marcas, levado a cabo por consumidores experientes (e não por clientes pontuais) e recorrentes, de acordo com os critérios específicos de satisfação.

  • Variedade de filtros de pesquisa e facilidade de utilização
  • Facilidade de utilização do site
  • Descrição das habitações
  • Qualidade e veracidade na informação
  • Informação detalhada (planta, localização)
  • Rigor nas transações
  • Planta do imóvel e localização
  • Rapidez na resposta
  • Qualidade das fotografias

A cada atributo foi atribuído um peso e depois calculada a pontuação consoante essa relação.

Olhando para a globalidade das marcas que foram avaliadas, o Imovirtual estabelece-se no lugar 245 do ranking.

O Imovirtual destaca-se, também em 2019, com o Prémio Cinco Estrelas pelo 5º ano consecutivo.

Estas premiações consecutivas são um reforçar do nosso trabalho, que só é possível graças à confiança dos consumidores e que valorizam o que a nossa plataforma lhes disponibiliza.