O Prémio Cinco Estrelas mede o grau de satisfação de produtos, serviços e marcas. São cinco  os critérios de avaliação na hora de avaliar o grau de satisfação dos consumidores. E o Imovirtual voltou a vencer!

Os critérios em avaliação são:

  • Satisfação dos utilizadores
  • Relação qualidade-preço
  • Intenção de compra ou recomendação
  • Confiança na marca e inovação

O Imovirtual, enquanto plataforma agregadora de diferentes anúncios de compra/venda e arrendamento de imóveis, destacou-se em particular na categoria de satisfação dos utilizadores – uma prova da sua confiança no trabalho que se tem vindo a desenvolver.

Do ponto de vista do comprador, a oferta é variada e de qualidade, além de cumprir todos os requisitos de proteção de dados e deteção de fraudes. O serviço de apoio ao cliente é outro dos pontos fortes, rápido e prestável no esclarecimento de dúvidas e inserção de anúncios.

Em termos de user experience, ou seja, facilidade de utilização, navegação e uso de ferramentas fazem a diferença. Os filtros são uma das características em destaque, pelo potencial de segmentação da pesquisa.

Quando os nossos utilizadores são vendedores particulares, isto é, são eles próprios que levam a cabo o negócio e o anúncio do imóvel, referem que através do Imovirtual recebem um elevado número de contactos. Além disso não têm de aguardar muito tempo para que o anúncio seja aprovado e fique visível.

Destacam, assim como no caso dos compradores, a segurança na proteção de dados e deteção de fraudes, mas a mobilidade (o site pode ser acedido pelo computador ou descarregando a app para o smartphone) é sem dúvida a maior mais-valia.

É possível colocar à venda, acompanhar e gerir os contactos dos anúncios associados à conta em qualquer lugar e a qualquer momento.

No que diz respeito especificamente às vantagens da plataforma para os vendedores profissionais, é de destacar o apoio comercial prestado na otimização dos anúncios. Tal como destacam os vendedores particulares, a rapidez do serviço e da colocação online do anúncio e o elevado número de contactos angariados são também duas grandes vantagens para o profissional.

No final de contas, estes três grupos distintos de utilizadores do Imovirtual destacam a segurança do serviço, a rapidez na colocação e a gestão dos seus anúncios. A plataforma é galardoada mais uma vez com o Prémio Cinco Estrelas, um feito que só é possível graças à confiança que os utilizadores depositam na plataforma e no trabalho constante que é desenvolvido.

Obrigado!